Question 1

Respondendo um MED

Accepted Answer

Neste tutorial, vamos te ajudar em como responder uma Mediação do PIX, mais popularmente conhecido apenas como MED.

|| Caso ainda não saiba como funciona o MED leia nosso artigo O que é um MED?

Logo na sua Dashboard, você terá um totalizador de MEDs pendentes para serem respondidos, ou seja, que estão aguardando sua resposta.

Para acessar a tela de Mediações, tem 2 formas. A Primeira, você pode clicar no icone de Abrir em nova Guia ou no menu PIX.

Na Tela de Mediações, você vai ter algumas informações importantes, como: Motivo, Situação, e Fatura Associada, bem como, o Botão de Resposta Azul "ATUALIZAR MED".
Para responder um, clicamos em ATUALIZAR MED, ao fazer isso, vai ser aberto uma caixa de diálogo com as informações necessárias para resposta:

Desição: Defender ou Aceitar e Reembolsar
Envio da Defesa: Nesta parte, é onde você vai se defender da alegação do consumidor. Recomendamos detalhar o processo de envio e informar os links de politicas, e sempre que possível, código de rastreio também.
Evidências: Nessa seção, é onde você vai anexar as provas de contato/atendimento e atualizações da entrega com o consumidor. Pode ser

Question 2

Configurando a Notificações Inteligentes

Accepted Answer

Neste tutorial, vamos abordar como realizar a integração da sua conta TRYPLOPAY, junto a Notificações Inteligentes. | É importante que você tenha uma conta na TryploPay APROVADA antes de começar.

Logado na TryploPay, acesse o menu "API" e depois em "Credenciais", como indicado na imagem abaixo.

E é aqui, que vai ficar seu Token e Chave Secreta/Secret Key que possa realizar a conexão junto a NI. Ah, e caso você não tenha nenhum token gerado, é só clicar no botão de NOVA CREDENCIAL, para seguirmos na próxima etapa. É importante informar que não se deve usar a mesma credencial em mais de 1 local, pois pode interferir nas suas vendas.

Agora com o Token em mãos, vamos para a Notificações Inteligentes, onde iremos acessar o menu "LOJAS > CRIAR LOJA", como indicado na imagem abaixo.
Nesta nova tela, vamos selecionar a TRYPLOPAY.
Agora, irá aparecer o campo para informarmos o Token/ID do Cliente e a Chave Secreta, geradas na TryploPay. Clicamos em "RECONFIGURAR".
Configurado corretamente, você iá ser le

Question 3

Configurando a Luna Checkout

Accepted Answer

Neste tutorial, vamos abordar como realizar a integração da sua conta TRYPLOPAY, junto a LUNA CHECKOUT, e você verá, que é bem simples.

| É importante que você tenha uma conta na TryploPay APROVADA antes de começar.

Agora, vamos logo ao que interessa.

Logado na TryploPay, acesse o menu "API" e depois em "Credenciais", como indicado na imagem abaixo. E é aqui, que vai ficar seu Token e Chave Secreta/Secret Key para transacionar conosco, pela LUNA. Ah, e caso você não tenha nenhum token gerado, é só clicar no botão de Gerar Token, que em um segundos, seu token já irá aparecer para seguirmos na próxima etapa.
Agora com o Token em mãos, vamos para a LUNA CHECKOUT, onde iremos acessar o menu "GATEWAYS", como indicado na imagem abaixo.
Nesta nova tela, vamos selecionar a TRYPLOPAY.
Agora, irá aparecer o campo para informarmos o Token e a Chave Secreta, geradas na TryploPay. Clicamos para "ATIVAR", e clicamos no botão SALVAR.
Configurado certinho, você iá ser levado para a tela inicial dos G

Question 4

Configurando a CartWave

Accepted Answer

Neste tutorial, vamos abordar como realizar a integração da sua conta TRYPLOPAY, junto a CARTWAVE, e você verá, que é bem simples.

| É importante que você tenha uma conta na TryploPay APROVADA antes de começar.

Agora, vamos logo ao que interessa.

Logado na TryploPay, acesse o menu "API" e depois em "Credenciais", como indicado na imagem abaixo. E é aqui, que vai ficar seu Token e Chave Secreta/Secret Key para transacionar conosco, pela CARTWAVE. Ah, e caso você não tenha nenhum token gerado, é só clicar no botão de Gerar Token, que em um segundos, seu token já irá aparecer para seguirmos na próxima etapa.
Agora com o Token em mãos, vamos para a CARTWAVE, onde iremos acessar o menu "INTEGRAÇÕES > GATEWAYS", como indicado na imagem abaixo.
Nesta nova tela, vamos selecionar a TRYPLOPAY.
Agora, irá aparecer o campo para informarmos o Token e a Chave Secreta, geradas na TryploPay. Depois de definir os Tokens e a taxa de juros que irá optar por cobrar de seus consumidores, clique no botão SALVAR CONFIGURAÇÃO. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/9/9/6/1996f80a499b6400

Question 5

Configurando a LPQV

Accepted Answer

Neste tutorial, vamos abordar como realizar a integração da sua conta TRYPLOPAY, junto a LPQV, e você verá, que é bem simples.

| É importante que você tenha uma conta na TryploPay APROVADA antes de começar.

Agora, vamos logo ao que interessa.

Logado na TryploPay, acesse o menu "API" e depois em "Credenciais", como indicado na imagem abaixo. E é aqui, que vai ficar seu Token para transacionar conosco, pela LPQV. Ah, e caso você não tenha nenhum token gerado, é só clicar no botão de Gerar Token, que em um segundos, seu token já irá aparecer para seguirmos na próxima etapa.
Agora com o Token em mãos, vamos para a LPQV, onde iremos acessar o menu "CONFIGUÇÕES > PAGAMENTOS", como indicado na imagem abaixo.
Nesta nova tela, vamos clicar no botão de Configurar.
Agora, irá aparecer o campo para informarmos o Token e a Chave Secreta, geradas na TryploPay, no passo anterior, bem como a configuração das formas de pagamentos disponíveis, taxas entre outros. Depois, clique no botão SALVAR. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/9/9/6/1996f80a499b

Question 6

Configurando a VegaCheckout

Accepted Answer

Neste tutorial, vamos abordar como realizar a integração da sua conta TRYPLOPAY, junto a Vega Checkout, e você verá, que é bem simples. | É importante que você tenha uma conta na TryploPay APROVADA antes de começar.

Agora, vamos logo ao que interessa.

Logado na TryploPay, acesse o menu "API" e depois em "Credenciais", como indicado na imagem abaixo. E é aqui, que vai ficar seu Token para transacionar conosco, pela Vega Checkout. Ah, e caso você não tenha nenhum token gerado, é só clicar no botão de Gerar Token, que em um segundos, seu token já irá aparecer para seguirmos na próxima etapa.
Agora com o Token em mãos, vamos para a Vega, onde iremos acessar o menu "ADQUIRENTES", como indicado na imagem abaixo.
Nesta nova tela, vamos selecionar a TryploPay, e irá aparecer o campo para informarmos o Token e a Chave Secreta, geradas na TryploPay, no passo anterior.
Agora voltando a TryploPay, vamos copiar o Token e a Chave Secreta, onde o Token será colado no campo "Token" e a Chave Secreta no campo "Secret Key", e terminar de definir os dema

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